【お詫び】メール不具合について(改行が多すぎる or 改行がない)

現在、弊社からのメール表示がみづらい状況が続いており大変ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

弊社環境および原因は以下の通りでございます。

【環境】
・利用パソコン:MacBook Pro macOS 10.13 Sierra
・メールソフト:Microsoft Outlook 2016 for Mac

【原因】
利用中のメーラー(Microsoft Outlook 2016 for Mac)のバージョン更新(バージョン 16.14.1(180613))されたあとに発生しており、Microsoft社へ問い合わせしたところ、同様の不具合が報告されているため現在改修中と連絡を受けております。現バージョン(バージョン16.15(180709))においても不具合は解消されておりませんので、しばらくご迷惑をおかけする可能性が高い状況です。

 

メールでのご連絡差し上げる際には最新の注意を払っておりますが、万が一、メール文章の改行がない、または改行が多すぎる、という状況でしたら、誠に申し訳ございません。

原因解消されましたら速やかにご報告いたしますと共に、しばらくご迷惑をおかけいたしますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2018年7月9日 株式会社リノパートナーズ 総合窓口